1.お買い物方法について
1.商品を選んでカートへ
お好きな商品をカートに追加してください。
2.購入手続きへ進みましょう
ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「次へ」ボタンを押してください。
3.購入者情報を入力しましょう
「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。
4.お支払い方法・配送方法を選びましょう
お好きなお支払い方法や配送方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。
5.注文内容を確認しましょう
注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了！ありがとうございます。
6.商品到着までの流れ
ご注文頂いた内容で、お客様との制作やり取りを行い、全てOKを頂いて日から通常3日以内に商品を発送させて頂きます。
お客様とのやり取りについては「2.ご注文後の流れ」をご確認下さい。
2.ご注文後の流れ
当店では、お客様一人一人にオリジナルの文字を制作しております。
午前11時までのご注文は、翌日中にデザインをメールにて送ります。
午前11時以降のご注文に関しては、翌々日になります。
デザインをご確認していただき、納得していただけた時点で彫刻に入ります。
通常３日以内で発送いたします。
何らかの事情で遅れる場合は、速やかにメールにてお知らせいたします。
お急ぎの場合は、できる限り対応いたしますので、ご連絡ください。
3.お支払い方法について
お支払いはクレジットカード決済・代金引換・銀行振込がご利用いただけます。
クレジットカード決済
クレジットカードの種類はVISA／MasterCard／JCB／AMERICANEXPRESS／DinersClubの5種類がご利用いただけます。
銀行振込について
十六銀行(0153) 岐南支店(181) 普通：8056868 / 名義：有限会社アートマンはんわ代表取締役平野太治
代金引換
商品到着時、ゆうパックまたはカンガルー便のドライバーにお支払いください。
恐れ入りますが、代引手数料はお客様がご負担下さい。
代引手数料
〜29,999円：280円(税抜)
30,000円～99,999円：400円(税抜)
100,000円～199,999円：700円(税抜)
200,000円～300,000円：800円(税抜)
決済限度額は30万円までとなります。
4.配送方法について
配送について
在庫状況によりお待たせする場合がございます。
通常は、お客様との制作やり取りが完了後、3日以内の商品発送を心がけておりますが、万一出荷が遅れる場合はE-mailにてご連絡させて頂きます。
■時間指定も承ります
※指定できる時間帯は、以下の通りです。
午前中 / 12-14時 / 14-16時 / 16-18時 / 18-20時 / 20-21時
宅急便について
送料は下記のとおりですが、一箇所につき商品合計5,000円以上お買い上げの場合は送料が無料となります。
北海道・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・600円
北東北・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・470円
南東北・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・470円
関 東・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・430円
信 越・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・440円
東 海・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・420円
北 陸・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・420円
関 西・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・420円
中 国・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・460円
四 国・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・460円
北九州・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・560円
南九州・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・560円
沖 縄・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・1,000円
※離島地域の方は別途E-mailにて送料をお知らせします。
※ゆうパック又はカンガルー便にて発送致します。
5.ポイントについて
会員登録をして頂いたお客様には、購入商品合計代金の5%が付与されます。
ポイントは1pt = 1円としてお買い物にご利用頂けます。
※ポイントが付与されるタイミングは、当店が商品を発送した後となります。予めご了承下さい。
6.返品・キャンセルについて
返品について
商品には厳格な管理のもと十分注意しておりますが、万一不都合がございましたら誠意をもって対応させて頂きます。商品到着後7日以内にご連絡くださいませ。
キャンセルについて
ご注文後、ご入金後のキャンセルは基本的に受け付けておりませんので、予めご了承頂けますと幸いです。
